Post By:2013/2/25 10:25:00
[tag]出乎意料,亲人,专卖店[/tag]我和老婆一直在外打工,几年都没有回家,非常想念远在家乡的母亲。母亲62岁了,一直留守在家操持家务照顾孙子。作为母亲唯一的儿子,几年都没有回家看望过母亲,我一直很愧疚,所以今年国庆加中秋,我和老婆决定回家,好好陪陪母亲。
在回老家经过县城的路上,我们看到海尔专卖店正在做国庆促销活动,想到母亲老家的电视还是21寸的电视,教育儿子种种不容易,当即就决定买台32寸的海尔电视作为惊喜带给母亲和儿子,排解排解他们平时单调的生活。
一进海尔专卖店,我们就受到了专卖店直销员的热情接待。不巧的是,由于近期海尔专卖店的各种电器都非常旺销,我们选中的那款电视机缺货了,要几天之后才有货。直销员推荐的其他型号,感觉都没有我们看中的那款合意,于是直销员承诺说,等这个型号的电视机一到货,立马给我们送装!加上当时我们急着赶回去看母亲,所以只留下了联系电话和地址,就直接回家了。
国庆假期结束,我和老婆返城继续打工,没过两天,母亲就打来电话高兴地说电视送到了!并且现在已经安装好了!还告诉我们海尔专卖店的工作人员很负责任,送货和安装都没有让她操心!原来,海尔专卖店的直销员在之前的聊天中了解到了我家的情况,并且特别注意到了我的留守母亲,然后就把这个特殊的信息做了记录,还在送货的时候特意叮嘱送货员工,注意留守老人的特殊性,并请工人务必安装到位。
听着母亲在电话里的笑声,这下我和老婆心里的一块石头终于落地了!有了这台新电视,母亲就不会太寂寞了,儿子也能安安稳稳待在家里看动画片,不再溜出去玩儿,让母亲操心了。本来还以为海尔专卖店送货要一个多星期呢,没想到才两天就搞定了,并且直销员还如此细心贴心地为我母亲着想,实在是大出我的意料啊!
让我更没有想到的是,海尔专卖店的店长和工作人员一直记挂着我母亲,担心年底了我和老婆没有及时回家,母亲需要帮助,因此在12月海尔专卖店开展“旺年会”活动的时候,亲自带队看望我年迈的母亲,并送去了大米、食用油和福字等慰问品!
这些事情都完全超出了我的预想!当时在店里看到直销员记下我的家庭信息,觉得顶多就是逢年过节会给我们发发祝福短信而已,没想到不仅仅是直销员,连店长都这么关心我母亲!虽然我们常年在外打工,但是家乡的父老乡亲并没有忘记我们,还对我们照顾有加,实在是不是亲人胜似亲人啊!
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(图为海尔工作人员慰问母亲)
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(图为店长和我母亲及儿子)