Post By：2023/12/29 9:57:42
“同样的小区，我们家温度只有13℃，在家都得穿着棉袄棉裤；有的楼，在家都得开窗户、光膀子。”12月26日，家住即墨海尔中央花园的孙女士拨打本报“静”候暖冬问暖热线15166013735反映，3年来，自家的供暖一直不达标。 [img]/tp/2023/1229/0955214693.jpg[/img]
[color=#888888]孙女士家中卧室室温为13℃[/color] [img]/tp/2023/1229/0955287700.jpg[/img]
[color=#888888]孙女士家中小北间的温度只有8℃[/color]
对此，青岛金源热电有限公司工作人员说，已经将她家列入重点研究用户，“我们给出的方案是加装几组暖气片，但是业主不同意。现在我们还在商讨解决办法。”
[b]靠加热垫取暖一个月电费近700元[/b]
[b][/b]“今天天气还不错，挺暖和的，但我们家的最高温度只有15℃，我们在家都是穿着棉袄过冬。”12月26日，即墨海尔中央花园业主孙女士告诉记者，小区入住3年来，自家的供暖效果一直很差。
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[color=#888888]供暖不达标，孙女士家中只能依靠加热垫取暖[/color]
“我们家条件有限，没有空调，晚上只能依靠加热垫和厚被子取暖，但是一个月下来，电费都快700元钱了。”孙女士说，因为电费太高，加热垫她也不敢随意开了，“家里还有两个孩子，怕他们感冒，在家都穿着厚厚的棉裤棉袄，白天也只能尽量让他们在被窝里。” [img]/tp/2023/1229/0955442710.jpg[/img]
[color=#888888]孙女士家往年供暖季的电费高达600多元[/color]
对于供暖温度一直上不来的原因，孙女士说，以前也有工作人员上门来测过，“说家里管道没有问题，是畅通的，就告诉我们，说是家里窗户漏风，并靠近西山的原因。”对于工作人员的说法，孙女士并不完全赞同，“我知道房子位置不同，供热效果有影响，但是不应该有这么大的影响。”孙女士说，为了查找供暖不热的原因，她对同楼座不同层和其他楼座同楼层的多户邻居进行了走访，“我在走访的过程中发现，有一个楼座里的邻居家里供暖温度非常高，甚至热到家里要开窗户的程度，家里还有人光着膀子。”对于为何有的楼座供暖温度特别高，而自己家的温度如此低，孙女士认为是每个楼座的供暖总流量不一样，“有的单元流量大，家里温度就热；有的单元流量一般，家里温度也就一般；我认为我们家供暖温度低，就是整个单元流量不够。”
[b]青岛金源热电有限公司：[/b][b][/b][b]可为用户加装暖气片[/b]
[b][/b]孙女士说，关于增加流量的问题，她跟供暖公司沟通过，“供暖公司说是在我跟他们沟通后，已经提高了流量，但是从昨天到目前为止，我没有看到效果。”对此，记者联系到青岛金源热电有限公司，工作人员表示，虽说现在小区的入住率比较低，但循环泵和配置都是按照全部入住来配置的，“所以说流量不是业主家中温度低的原因。也因为这个原因，25日下午，我们将循环泵的流量加大了，用户家里的温度也并没有明显提升。”同时，工作人员表示，针对孙女士家中温度比较低的问题，供热公司之前就多次上门解决，并将其所在的单元滤网、用户家里的滤网清理了一遍，又用红外成像仪给她测了一下供、回水温度以及室内地暖的排管走向和流量，“经过检测，我们都没有发现问题，现在，已经将她家列入重点研究用户。”
至于孙女士家供暖问题如何解决，这位工作人员表示，供热公司已组织物业、开发商、室内改造的工作人员和换热站的人一起去她家看过，“我们给出的解决方案是，根据她家每个房间的情况，加装几组暖气片，但是，她不同意；至于如何解决，现在还在协商。”每年供暖季，市民总会遇到各种各样的问题：家里暖气不热，供暖温度不达标；供暖管道滴水找谁来维修；已经缴纳了暖气费未按时供暖；温度不达标如何申请退费等。2023～2024供暖季，半岛都市报墨城新闻继续开通“静”候暖冬问暖热线15166013735，如果您有供暖问题可直接拨打电话联系我们，半岛全媒体记者将帮您问暖，联系供热企业助您解决问题。
