Post By:2024/1/4 9:32:14
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前段时间,《生活在线》关注过老人在小区内花了3500块钱买了一箱净水机滤芯的事。在节目播出之后,有不少的市民反映,他们也都遇到了类似的情况。
“这个机器箱子上有二维码,有创维品牌,这个箱子上什么也没有,我妈跟我说的是买滤芯送机器,一买买十年的,要我说滤芯这个东西可以造假。”李先生说,母亲花费3500元购买了一箱滤芯,自己听说后连滤芯都没开箱,就觉得这事儿太不靠谱。
“下午两点钟去听一个课,坐大巴车去的,去美的专卖店,讲完课之后工作人员就推广创维净水机。”李女士说, 2023年12月14号有一帮人来小区搞宣传,领了礼品后参加了一个讲座,结果稀里糊涂的就花3500元买了一箱滤芯,并且赠送了一个创维品牌的净水机。
李先生说:“找他退货说三个工作日,再找他就找不着人了,肯定是上当受骗了,打电话找12315,只能找到美的的店,但是找不到卖我东西的人,所以有问题只能找创维售后,没有问题想抓他们的话只能打110。”
记者和李先生首先来到了当初老人听讲座的店铺,位于铁橛山路上的美的专卖店。
美的专卖店店长说:“他就是做活动,来做了几天活动,咱也明白为啥找咱们店,如果同样拉到随便的地方去,你不可能去,有好多人觉得最起码这里有个店,有个门头在这,站在我的角度上,这个东西你买与不买是你们的事儿,他是不是给你们每个人一个卡,卡上有电话,那这就行了,又不是说卖出去这个机器后就不管了。”这位店长说自己只是提供场地,至于其它问题联系创维售后就行。
随后,这位店长帮着联系了当时租赁场地的侯先生。“我啥都不负责,现在我可以给你联系,我就是个员工, 卖出去的机器是创维的。”这位侯先生说自己只是活动执行公司,负责租赁场地,至于销售团队是哪家公司,又该如何联系侯先生并不方便提供。
于是记者拨通了创维健康厨电中心的安装售后电话,“今天晚上或者是明天去给你拆,是微信支付的就用微信返还给你。”工作人员说道。
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创维山东区域负责人曾在节目中进行答复。(来源:生活在线栏目截图)
如今,李先生一家的诉求虽然已经解决,但是还有一个问题没有解决:低价滤芯搭配品牌家电,摇身一变卖了3000多块钱,这样的经营行为是否合法?这种行为该如何杜绝?
记者跑了趟负责处理此事的青岛西海岸新区市场监督管理局珠海市场监督管理所,工作人员介绍,经他们调查产品并不存在质量问题,销售人员在宣传时也已经把价格明确告知给了消费者,因为产品定价属于市场调节价,买滤芯送净水机的行为属于一种商家的促销行为,所以在经营上也不存在违法行为。