Post By:2024/7/18 8:33:40
7月14日晚上10点多,即墨区交通运输局接到政务服务热线紧急来电,一位来青岛旅游的韩国游客不慎将行李箱遗落在网约车上,因语言不通,加之对交通路况不熟悉,无法联系到司机,且次日即将回国,时间比较紧急,在路边热心市民的帮助下,拨通政务服务热线12345求助。
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获悉情况后,即墨区交通运输局出租科负责人赵后喜迅速与路边热心市民进行联系,详细了解后通过运政系统查询,与网约车司机取得联系,此时已近晚上11点,由于时间较晚,且距离较远(往返接近100公里),网约车司机表示自己的新能源车电量所剩不多,并且由于当天驾驶时间较长,继续行车容易疲劳驾驶,打算明天一早给乘客送回遗失的行李箱。
但是韩国游客明天要回国,时间紧急,面对这一情况,赵后喜主动担当,放弃休息时间,第一时间驾驶私家车从网约车司机处取走行李箱,驱车50多公里在凌晨12点将行李箱顺利送到韩国游客的手里。韩国游客深受感动,连连表达感激之情,并欲赠予礼品以表谢意,但均被赵后喜婉言谢绝。
赵后喜表示,作为一名交通人,自己的职业虽然平凡,但在平凡的工作中更要有责任担当和服务精神,虽然只是些平凡的小事,也能让更多人感受到这个城市的美好。未来,他将用自己的行动传递更多的温暖和信任。
来源 |即墨区交通运输局